Versand

Versandbedingungen

Über den Vorgang des Versands informieren wir Sie selbstverständlich per E-Mail in Form einer Versandbestätigung. Diese enthält die Sendungsnummer, mit der Sie Ihre Bestellung online auf der Webseite der DHL www.dhl.de verfolgen können.

 

Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)

Versandkosten bei Lieferungen innerhalb Deutschlands:


Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 5,00 € inkl.Mwst.  pro Bestellung innerhalb Deutschlands. Alle Artikel werden gut verpackt per DHL an Sie versendet.

 

Versandkosten bei Lieferungen ins EU-Ausland und Nicht-Eu Ausland:


Wir berechnen die Versandkosten unabhängig vom Bestellwert ins EU-Ausland und nicht EU-Ausland pauschal wie folgt: 15,00 Euro inkl.Mwst. pro Gesamtbestellung. Wir bitten Sie allerdings bei der Eingabe Ihrer Adresse dringend Ihre Telefonnummer zu hinterlassen, da diese Angabeseitens der DHL erforderlich ist. Um eine reibungslose Zollabwicklung zu gewährleisten, bringen wir wichtige Dokumente, wie die Zollinhaltserklärung und eine doppelte Rechnungsausführung, auf die Versandkartonage. Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen in die Schweiz* undanderen Ländern außerhalb der europäischen Union zusätzliche Zölle und Gebühren (z.B. Einfuhrumsatzsteuer) anfallen. Diese Kosten sind in voller Höhe vom Kunden zu tragen.

Bei Lieferung in die Schweiz wird von DHL Express (Schweiz) AG außerdem folgendes in Rechnung gestellt:
- 8% MwSt. (Schweiz) auf den Rechnungsbetrag (tagesaktuellen Wechselkurs beachten)
- Zollabfertigungsgebühren (liegen bei DHL momentan bei 19,50 CHF)

Genauere Informationen zu den Einfuhrbedingungen in die Schweiz und den damit verbundenen Kosten, stellt Ihnen der folgende Link zur Verfügung:

http://www.ezv.admin.ch/zollinfo_privat/04363/04364/index.html?lang=de

*Für Lieferungen in die Schweiz können unsere Schweizer Kunden auch den Service von MeinEinkauf.ch nutzen. 

Alle Zollformalitäten und die Lieferung zu Ihrer Haustür  übernimmt dann gegen eine geringe Gebühr MeinEinkauf.ch. Registrieren Sie sich hierzu am besten noch vor Ihrer Anmeldung bei MeinEinkauf.ch.

Vorteile durch die Registrierung bei MeinEinkauf.ch:
 
Sollten Sie in der Schweiz leben und vom breiten Marken Sortiment unseres Onlineshops profitieren wollen, steht Ihnen dank unseres Partners, MeinEinkauf.ch, nichts mehr im Wege. Gegen eine geringfügige Gebühr, werden alle Einfuhrabgaben abgewickelt und Ihnen die bestellte Ware direkt nach Hause geliefert.

 
 Wie funktioniert der Service von MeinEinkauf.ch? 

Wenn Sie den Service von MeinEinkauf.ch nutzen, erhalten Sie nach der Registrierung eine personalisierte E-Mail-Adresse. Mit dieser E-Mail-Adresse bestellen Sie Ihre Wunschartikel und geben dabei die Lieferadresse des Zwischenlagers von MeinEinkauf.ch an. Von dort aus erfolgt der Versand in die Schweiz, nachdem die Schweizer Mehrwertsteuer, der Zoll sowie die Verzollungsgebühren entrichtet wurden. Über die individuelle E-Mail-Adresse erfolgt der Versand zu Ihrer persönlichen Adresse innerhalb der Schweiz, die nur MeinEinkauf.ch vorliegt.

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich und bei welcher Firma zahle ich meine Rechnung?

Wenn Sie den Service von MeinEinkauf.ch nutzen, können Sie per Kreditkarte, PayPal oder Vorkasse zahlen. Dabei zahlen Sie Ihren Warenwert über unseren Onlineshop. Eine Service-Gebühr i.H.v. CHF 14.90 für die Zustellung in die Schweiz inkl. Verzollung, Zollabgaben und Porto wird Ihnen zusätzlich von MeinEinkauf.ch in Rechnung gestellt. Hierfür erhalten Sie mit Ihrer Ware einen Schweizer Einzahlungsschein.

 Wie melde ich mich richtig an?

Nach Ihrer Registrierung bei MeinEinkauf.ch erhalten Sie Ihre individuelle E-Mail-Adresse. Mit dieser E-Mail-Adresse können Sie sich in unserem Onlineshop anmelden. Achten Sie bitte darauf nicht Ihre private, sondern die Adresse des Zwischenlagers von MeinEinkauf.ch anzugeben.

Diese lautet:

 MeinEinkauf GmbH

Max-Stromeyer-Strasse 116
D-78467 Konstanz

Sollten Sie bereits als Schweizer Kunde bei uns gemeldet sein, so eröffnen Sie bitte ein neues Konto mit Ihrer neuen E-Mail-Adresse und der oben angegebenen Adresse.

 Wie lange dauert die Lieferzeit?

Da Ihre Bestellung zweimal bearbeitet werden muss, addiert sich die Lieferzeit. Wir vom KNOCKNOK FASHION Onlineshop haben in der Regel eine Lieferzeit von ca. 2-4 Werktagen. MeinEinkauf.ch liefert innerhalb von ca. 2-3 Werktagen, ab Zugang im Zwischenlager, zu Ihnen nach Hause. Daher ergibt sich eine Gesamtlieferzeit von ca.4-7 Werktagen.
 

 

Generelle Hintergrundinformationen über Steuern und Zölle bei Lieferungen in Länder außerhalb der europäischen Union finden Sie direkt auf der Seite der Europäischen Kommission:

http://ec.europa.eu/taxation_customs/customs/customs_duties/tariff_aspects/customs_tariff/index_de.htm

 Für den Fall, dass die bestellte Ware ganz oder teilweise behalten wird, stellen Sie uns bitte die Einfuhrunterlagen zur Verfügung, in diesem Fall erstatten wir gerne die deutsche Mehrwertsteuer für diese Artikel.


Versanddauer

Wenn Sie werktags vor 15.00 Uhr in unserem Online Shop bestellen, können wir, abhängig von der Wahl Ihrer Zahlungsart, Ihr Paket noch am selben Tag verschicken. 

Bestellen Sie hingegen werktags nach 15.00 Uhr, am Wochenende oder an Feiertagen, können wir Ihr Paket erst am nächsten Werktag dem Paketdienst übergeben.


 

 

Mit unserem Logistikpartner DHL versenden wir weltweit alle Pakete an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Sind Ihre Wunschartikel vorrätig, werden diese unmittelbar nach Zahlungseingang versendet. Wir übergeben der DHL werktags alle bezahlten Bestellungen bis 15:00 Uhr noch am gleichen Tag. Über diesen Vorgang informieren wir Sie selbstverständlich per E-Mail in Form einer Versandbestätigung. Diese enthält die Sendungsnummer, mit der Sie Ihre Bestellung online auf der Webseite der DHL www.dhl.de verfolgen können. Die DHL versucht Ihr Paket einmalig tagsüber Montag bis Samstag anzuliefern. Die Annahme des Pakets müssen Sie mit Ihrer Unterschrift bestätigen.

 


 

 

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